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Hola,

Por favor, invierta unos minutos de su tiempo para rellenar el siguiente cuestionario

1.¿Te sentiste bienvenido cuando entraste en el hotel? SiNo
2.Por favor, evalúa el proceso de registro

		De acuerdo	Desacuerdo	Neutro
El proceso de registro fue rápido y eficiente		De-acuerdo	Desacuerdo	Neutro
El personal de la recepción fue muy amable		De-acuerdo	Desacuerdo	Neutro
La reserva contenía todos los servicios pedidos		De-acuerdo	Desacuerdo	Neutro
El personal de la recepción lo atendió con profesionalismo?		De-acuerdo	Desacuerdo	Neutro

3.Por favor, evalúa tu habitación

		De acuerdo	Desacuerdo	Neutro
Mi habitación es cómoda y confortable?		De-acuerdo	Desacuerdo	Neutro
Mi habitación está limpia?		De-acuerdo	Desacuerdo	Neutro
Mi cama y las sábanas fueron muy confortables		De-acuerdo	Desacuerdo	Neutro
El cuarto de baño estuvo limpio y bien equipado		De-acuerdo	Desacuerdo	Neutro

4.Por favor, evalúa nuestro personal

		De acuerdo	Desacuerdo	Neutro
Las encargadas de limpieza fueron muy amables y de mucha confianza		De-acuerdo	Desacuerdo	Neutro
La seguridad estuvo presente en todos los lados del hotel		De-acuerdo	Desacuerdo	Neutro
El personal fue capaz de responder todas mis preguntas		De-acuerdo	Desacuerdo	Neutro
Los recepcionistas estuvieron disponibles a cualquier hora para resolver dudas o problemas que pudiera tener.		De-acuerdo	Desacuerdo	Neutro
Recibi una atención personal por la administradora del hotel		De-acuerdo	Desacuerdo	Neutro

5.Por favor, evalúa las comidas y las cenas en el hotel

		De acuerdo	Desacuerdo	Neutro
El servicio de habitaciones traía la comida pedida, sin equivocarse		De-acuerdo	Desacuerdo	Neutro
La comida fue de buena calidad		De-acuerdo	Desacuerdo	Neutro
El personal fue muy amable		De-acuerdo	Desacuerdo	Neutro
La variedad de platos y bebida fue amplia		De-acuerdo	Desacuerdo	Neutro
Precios fueron adecuados a lo que recibia		De-acuerdo	Desacuerdo	Neutro

6. Por favor evalúa el proceso de salida

		De acuerdo	Desacuerdo	Neutro
Recibí una cuenta completa y precisa		De-acuerdo	Desacuerdo	Neutro
El proceso de salida fue rápido y eficiente		De-acuerdo	Desacuerdo	Neutro

7.¿Como evaluarías tu experiencia en nuestro hotel?

1/5	2/5	3/5	4/5	5/5
1	2	3	4	5

8.Por favor déjanos saber que es lo que podríamos mejorar:

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Fecha de entrada	Hora de llegada	Fecha de salida
Tipo de habitación SencillaDobleTwinTriple

Fecha de vuelo	Hora de llegada del vuelo
Traslado aeropuerto/terminal – Hotel – aeropuerto/terminal: SiNo
Hora Check out: 13:00 horas.
Observaciones *Sujeto a disponibilidad

Para Mayor Información LLÁMANOS! (57+1) 3412376

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