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El gerente de un hotel puede significar la diferencia entre unas vacaciones agradables o decepcionantes, y la operación sin problemas de un hotel puede requerir varios tipos de administradores.
TIPOS DE ADMINISTRADORES
Independientemente de su tipo, los gerentes de hotel deben cumplir con las calificaciones específicas en educación, experiencia y habilidades.
EDUCACIÓN
Los gerentes de los hoteles más grandes generalmente necesitan una licenciatura en hostelería o administración hotelera. Sin embargo, los hoteles con menos servicios y operaciones menos complicadas, pueden contratar candidatos con un título de asociado o un certificado en administración hotelera.
EXPERIENCIA
La mayoría de los hoteles prefieren gerentes con experiencia en el trabajo. Un empleado de recepción, por ejemplo, podría ser ascendido a jefe de empleados, luego a asistente de jefe de oficina, gerente de recepción, gerente de ventas y promoción y, finalmente, gerente del hotel.
Los empleadores generalmente reservan puestos de capacitación en gestión para candidatos con estudios universitarios, aunque los empleados que muestran potencial de liderazgo y tienen varios años de experiencia a veces pueden pasar a puestos de asistente de gerente. Los gerentes de hoteles aspirantes deben buscar experiencia a través de trabajos de verano a tiempo parcial y pasantías.
HABILIDADES
Los gerentes de hotel necesitan conjuntos de habilidades específicas:
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